Resumo do livro “A Cauda Longa”: http://blog.egestor.com.br/cauda-longa-de-cris-anderson/
Resumidamente, trata-se da mudança do mercado de massa para o mercado de nicho, no sentido de que nos últimos anos a necessidade de lidar com públicos-alvos distintos, cada um à sua maneira, faz com que seja pertinente trabalhar para segmentos específicos de consumidores. Se antes tínhamos empresas preocupadas em investir na venda de produtos de grande demanda do público, atualmente principalmente com o advento da Internet, redes sociais e tudo mais, é fundamental ter em mente que cada indivíduo tem a liberdade de se expressar e demonstrar interesse da forma que lhe convém (já que opções não faltam), e diante disso, dentro dos preceitos da Cauda Longa, cabe às empresas se adaptarem de maneira que satisfaçam a cada um desses interesses e necessidades individuais, ou então, a um nicho que represente o interesse e necessidade comum de vários indivíduos.
